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广州大剧院6月演出延迟或取消
2022-09-23

近期广州受到疫情影响,减少市民朋友们的不必要出现,原6月在广州大剧院举办的演出将延期或取消,取消的演出广州大剧院会进行退款处理,延期的演出时间待定,下面是详细消息。

广州大剧院6月演出延期或取消的公告

受疫情影响,原定于6月在广州大剧院举办的演出将延期或取消。延期的演出您可持原门票入场观演,无需更换;如需退票可联系原购买渠道办理;取消的演出广州大剧院将统一办理退款,期待演出能很快与大家见面。疫情期间请做好防护措施,戴口罩、勤洗手,共同守护我们的健康家园。

涉及演出如下:

申请退票细则:

为减少不必要的出行以及预防交叉感染,通过广州大剧院官方渠道(官网、微信、APP、售票中心现场)购票的观众,无需到现场办理,可直接在线办理退款,且无需将门票快递寄回广州大剧院。

取消的演出场次暂不设退票期限;延期的演出场次,请您在新的演出时间开演前完成退票申请;延期时间待定的演出,我们将在确定后另行通知,敬请耐心等待。

①针对取消场次:

无需进行任何操作,将由工作人员在线为您办理退款,退款路径如下:

预计30个工作日内原路退回(因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解);

②针对延期场次:

请关注广州大剧院或广州大剧院管家微信公众号(暂不支持官网及APP操作),找到相应的“个人订单”,在“订单详情”中点击“申请退票”并按要求填写《线上购票退票申请表》,待工作人员核实信息后为您办理退票,退款路径如下:

A.订单如未取票,票款预计30个工作日内原路退回(因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解);

B.订单如已取票(部分取票),请上传作废门票(如上传失败请联系私人管家微信号),待工作人员将在核实无误后办理退款事宜。

小浦支付退款查询路径:浦发信用卡APP-我的-我的账单

如有疑问请拨打广州大剧院客服电话:4008-808-922